Les statuts d’un prêt jouent un rôle important dans l’utilisation du module des prêts et comprendre leur impact sur l’avancement d’un prêt dans votre organisation.
- Nom = Le nom du statut tel qu’il va apparaitre dans Hector.
- État = Un état de traitement utilisé par Hector (non affiché dans l’application).
- Description = À quoi sert le statut du prêt.
- Validation = Utilisé lors de la validation des nouvelles réservations avec l’horaire et les lignes du prêt.
| Nom | État | Description | Validation |
| En attente d’approbation | Non commencé | Une réservation qui vient d’être créé et attend l’approbation ou le refus d’un membre du personnel du magasin. | Oui |
| Nouveau | Non commencé | Une réservation enregistré mais sur lequel aucun travail de préparation a eu lieu. C’est également le statut lorsqu’un prêt est approuvé. | Oui |
| Suspendu | Terminé | Une réservation enregistré mais qui s’est vu suspendu suite à un retard. Une configuration est disponible dans les réglages des magasins, section Prêts -> Retards | Non |
| Affecté | Non commencé | Lorsqu’une réservation est affecté à un membre du personnel, elle tombe affecté. Ce statut est utile si le magasin comporte plusieurs personnes qui peuvent traiter les prêts en même temps. | Oui |
| Sorti Partiellement | En cours | Lorsqu’une réservation est partiellement remise à l’utilisateur, le prêt tombe à l’état sorti partiellement. | Oui |
| Sorti | En cours | Lorsqu’une réservation est remise à l’utilisateur, le prêt tombe à l’état sorti. | Oui |
| En retard | En cours | Lorsqu’un prêt sorti n’est pas retourné à sa date de fin, il tombe automatiquement en retard après 15 minutes. Le statut retard peut déclencher un processus de notification envers le demandeur selon les réglages du magasin. | Oui |
| À inspecter | En cours | Les éléments du prêt sont retournés par le demandeur et ils sont en attente d’inspection pour être remit disponible à la réservation. L’inspection peut être mise obligatoire dans les réglages des prêts. | Oui |
| Endommagé | Terminé | Si un ou l’ensemble des éléments ont été endommagés, ce statut va permettre à l’équipe d’effectuer les tâches nécessaires sur les actifs avant de les remettre disponible pour emprunt. | Non |
| Complété | Archivé | Une réservation complété ou l’ensemble des éléments ont été rapportés. | Non |
| Annulé | Archivé | Représente un prêt qui n’est actif et qui ne doit plus être considéré. | Non |
| Refusé | Archivé | Représente une réservation qui a été refusé par un membre du personnel à l’aide de l’action de refus dans le menu d’action d’un prêt. | Non |